17
Ene
2023
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Protección de los consumidores en los videojuegos en línea: un enfoque a escala del mercado único europeo (debate)
Señor Presidente, hace 20 años, los estudios de juego trataron de desarrollar un juego que fuera lo más divertido y desafiante posible, por lo que usted lo compró. Pero ahora están tratando principalmente de hacer un juego lo más adictivo posible. La innovación no siempre conduce a la mejora para los consumidores. Vemos esto en la industria del juego. Porque donde en el pasado finalmente podía comprar Rollercoaster Tycoon después de largos ahorros y luego jugarlo sin fin, ahora los estudios de juegos ganan mucho dinero haciendo un juego lo más adictivo posible. Y los creadores de juegos también son muy buenos en eso. Por el momento, uno de cada veinte niños en la escuela tiene características de adicción al juego. Eso no es sorprendente, porque estas compañías saben exactamente qué trucos psicológicos tienen que usar para permitirle jugar el mayor tiempo posible y gastar tanto dinero como sea posible. Así es como crearon cofres de tesoros digitales que puedes comprar en el juego sin saber qué hay en él. El contenido a veces puede ser muy valioso, o no. Debido a que estos le dan la misma sensación que el juego, las personas pueden desperdiciar mucho dinero en esto y trabajan adictivamente. Otros trucos para obtener más ganancias son más propensos a ganar si paga o compra artículos en el juego; pagar en el juego con otra moneda para que realmente no tenga idea de cuánto dinero gasta; cuando compra algo, tiene que contratar una suscripción a la que luego está vinculado; o recopilar secretamente sus datos y luego revenderlos. Tenemos reglas estrictas para sustancias o servicios adictivos como el tabaco y los juegos de azar. Pero la industria del juego ha estado en pleno apogeo durante años, mientras que los jóvenes y los niños son un grupo objetivo tan importante. Esto ya no es posible y por eso estoy orgulloso de que el Parlamento Europeo esté impulsando hoy nuevas normas y una mayor protección en los juegos en línea. Y una investigación sobre una prohibición europea de cajas de botín. En lo que a mí respecta, esto es solo el comienzo. Europa también debe luchar contra el diseño adictivo de las redes sociales, y seguiré luchando por ello. Los jóvenes deben poder estar cómodos, seguros y honestos en línea sin ser manipulados, engañados o adictos.