17
Juin
2025
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Derniers développements concernant la révision des règlements relatifs aux droits des passagers aériens et à la responsabilité des compagnies aériennes (débat)
Madame la Présidente, combien de fois la commission des pétitions de ce Parlement a-t-elle reçu des plaintes de passagers concernant des retards, des frais de bagages et des retards d'indemnisation? Comme le dit mon collègue Vicent Marzà, maintenant que nous avons la possibilité d'accélérer l'amélioration des droits, le Conseil freine le Parlement européen. Quatre heures, attendre quatre heures pour l'indemnisation du retard et le récupérer... pendant de nombreux mois pour passer. Et qu'en est-il des bagages à main? Il y a dix ans, la Cour de justice de l'Union européenne a jugé qu'il était illégal de charger une valise à main. Ces questions touchent des milliers de personnes en Europe, les droits des passagers et les passagers chaque jour. Et c'est que les compagnies aériennes agissent en toute impunité. Non seulement ils trompent les gens, mais ils nous éloignent des vols et, comme cela se produit par exemple en Galice, les gens paieront, achèteront des billets et devront ensuite payer plus quand ils arriveront à l'aéroport. Il est impossible que les décisions européennes soient dominées par les lobbyistes, les grandes compagnies aériennes et leurs conseils d'administration, et que la voix de tant de passagers ne soit pas prise en compte. Atterrir et écouter les gens.