17
Abr
2023
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Aceleración mediante la administración electrónica de los servicios públicos digitales que apoyan el funcionamiento del mercado único (breve presentación)
Estimado vicepresidente, comisario, colega y colega, la transición digital que estamos presenciando, que se está acelerando aún más debido a la pandemia de COVID-19, cambia fundamentalmente los patrones de comportamiento de los ciudadanos, su comunicación con la administración y la forma en que compran. En tales circunstancias, debemos asegurarnos de que nadie se quede atrás. Si bien somos conscientes de que la digitalización tiene muchos aspectos positivos, no debemos olvidar que la protección de los datos de los ciudadanos debe seguir siendo una prioridad, especialmente en circunstancias geopolíticas difíciles y especialmente en el caso de los datos sensibles, como los datos sanitarios. Con la Brújula Digital, la Comisión Europea ha establecido objetivos ambiciosos, por lo que, de aquí a 2030, los servicios públicos clave deben ser plenamente accesibles en línea, y el 80 % de los ciudadanos debe utilizar la identificación digital para entonces, lo que facilitará en gran medida el uso de los servicios digitales. Sin embargo, la investigación ha demostrado que hasta el 42 por ciento de los ciudadanos de la UE no tienen habilidades digitales básicas, por lo que lograr los objetivos digitales no sería posible sin una educación sistemática de los ciudadanos. Además, el mercado único digital europeo no puede construirse sin mejorar las capacidades digitales y la disponibilidad de banda ancha. Por lo tanto, en el informe, pedimos a la Comisión que aplicara de manera decisiva el Plan de Acción de Educación Digital y que se construyeran las infraestructuras necesarias. Especialmente en las islas y en las zonas montañosas. La prestación digital de servicios públicos puede reducir significativamente la carga administrativa, especialmente para las pequeñas y medianas empresas. En este sentido, necesitamos un enfoque más ambicioso en todas las etapas de los permisos de construcción. También es necesario seguir digitalizando los registros de la propiedad, ya que esta es la única manera de que la Unión Europea siga siendo competitiva a la hora de atraer inversiones. Desafortunadamente, al establecer la propiedad, los ciudadanos a menudo tienen problemas para acceder a los registros de la propiedad, sus extractos históricos, lo que puede conducir a la inseguridad jurídica. La simplificación de los procedimientos administrativos para los ciudadanos constituye el núcleo del presente informe. Por eso es importante destacar que gran parte de los ciudadanos no tienen impresoras, por lo que creemos que los ciudadanos deben poder rellenar, firmar y enviar formularios digitalmente, sin necesidad de imprimir. Además, a medida que los ciudadanos utilizan cada vez más los teléfonos móviles, también creemos que todos los sitios web de servicio público deben adaptarse para acceder desde dispositivos móviles. También es importante que los Estados miembros apliquen el principio de «solo una vez», lo que significa que no exigen a los ciudadanos que faciliten repetidamente los documentos que ya están en posesión de las autoridades públicas. La digitalización aún debe alcanzar su pleno potencial también en los ámbitos de la salud y la justicia. Por este motivo, acogemos con gran satisfacción la creación del Espacio Europeo de Datos Sanitarios como parte necesaria de la transición digital. Además, observamos que la digitalización también puede tener un impacto positivo en los procedimientos de ejecución, por lo que invitamos a la Comisión a evaluar cómo la digitalización puede reducir los costes de los procedimientos de ejecución para el consumidor, y estos elevados costes son un problema muy importante para muchos de ellos en la actualidad. Además, en el informe, me centré en particular en la contratación pública. En efecto, el abuso de los recursos con el único fin de prolongar un procedimiento de contratación pública obstaculiza muy a menudo la inversión y retrasa el procedimiento. Esta es la razón por la que el informe pide a la Comisión que evalúe en qué medida se están produciendo recursos abusivos y que estudie formas de prevenirlos. Por último, el informe destaca la importancia de adoptar una nueva estrategia de servicios electrónicos que responda a las necesidades de los ciudadanos europeos y prepare el mercado único para la era digital. Y, aquí, solo al final, además de todo lo anterior, también quiero dar las gracias a todos los colegas que trabajaron en este informe y creo que mañana se aprobará plenamente por una amplia mayoría en el Pleno.